บุคลากรของเรา

ผลการดำเนินงานเทียบเป้าหมาย


สรุปผลการดำเนินงาน ปี 2566

การส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียม และความหลากหลายของบุคลากร

ความหลากหลายทางเพศ

  จำนวน (คน) จำนวนเทียบ FTEs
ชาย
64189
(ร้อยละ 35.44)
62707
(ร้อยละ 36.11)
หญิง
116919
(ร้อยละ 64.56)
110934
(ร้อยละ 63.89)
 หมายเหตุ : FTEs การทำงานเต็มเวลาของพนักงาน

ความหลากหลายทางอายุ

  จำนวน (คน) จำนวนเทียบ FTEs
อายุน้อยกว่า 30 ปี
100973
(ร้อยละ 55.75)
96340
(ร้อยละ 55.48)
อายุ 30-50 ปี
76189
(ร้อยละ 42.07)
73438
(ร้อยละ 42.29)
อายุมากกว่า 50 ปี
3946
(ร้อยละ 2.18)
3863
(ร้อยละ 2.23)

ความหลากหลายทางสัญชาติ

  พนักงานทั้งหมด (ร้อยละ) ผู้บริหารทั้งหมด (ร้อยละ)
ไทย
97.09
47.21
กัมพูชา
1.16
20.96
พม่า
1.64
29.92
เกาหลี
0.00
0.02
อินเดีย
0.01
0.11
ออสเตรเลีย
0.00
0.03
อื่นๆ
0.10
1.74

การส่งเสริมขีดความสามารถของพนักงานหญิงในองค์กร


การจ้างงานผู้พิการในองค์กร

จำนวน  1215  
ร้อยละเทียบ FTEs  0.70

เสรีภาพในการสมาคม

การดำเนินงานของคณะกรรมการสวัสดิการของบริษัทครอบคลุมพนักงาน

แนวทางการดำเนินงาน


กำหนดวัฒนธรรมองค์กรเป็นหลักในการทำงานร่วมกัน

ซีพี ออลล์ เชื่อว่าวัฒนธรรมองค์กรคือ “พลังชีวิตขององค์กร” ที่ทำให้องค์กรเข้มแข็งและเติบโตอย่างมั่นคง ดังนั้น จึงกำหนดหลักในการทำงานร่วมกันบนรากฐานของค่านิยมหรือแนวทางในการทำงานร่วมกัน ดังนี้

สานต่อเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนในอีก 30 ปี ข้างหน้า  ด้วย “Our Way”

ซีพี ออลล์ ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงจากภายนอก ซี่งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและรุนแรงกว่าอดีตที่ผ่านมา บริษัทจึงได้ดำเนินการค้นหาแนวทางในการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนไปอีกอย่างน้อย 30 ปี จากการระดมสมองทำให้บริษัทได้ค่านิยมที่สำคัญและจำเป็นต่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ที่เรียกว่า “Our Way” (5 พัฒนา) ประกอบด้วย “เชื่อใจ (TRUST) ใช้โคชชิ่ง (COACHING) อิงนวัตกรรม (INNOVATION) ขยันทำฉลาดคิด (SMART) มีจิตสาธารณะ (COMMUNITY AWARENESS)”

เคารพความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง 

บริษัทยึดมั่นในการเคารพความแตกต่างที่หลากหลายของพนักงาน โดยมุ่งมั่นปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกับพนักงานทุกคน โดยไม่แบ่งแยกเชื้อชาติ สัญชาติ สีผิว ศาสนา เพศ ความพึงพอใจทางเพศ อายุ รวมถึงผู้พิการ และสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานของมนุษย์ โดยบริษัทมีการบริหารความหลากหลายและความแตกต่าง (Diversity and Inclusion) อย่างเหมาะสม ด้วยความเชื่อมั่นว่าจะสามารถดึงดูด และรักษาคนเก่ง คนดี ดึงศักยภาพ และความสามารถของพนักงานมาใช้ได้สูงสุด บริษัทจึงได้มีการกำหนดนโยบายและแนวปฏิบัติการบริหารความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่างให้เกิดประโยชน์ทั้งต่อการดำเนินธุรกิจและต่อพนักงาน ในเรื่องดังกล่าวไว้ ดังนี้

  • ผู้นำทุกระดับต้องพร้อมรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างของผู้อื่น
  • ส่งเสริมและกระตุ้นให้พนักงาน กล้าที่จะแสดงความเห็นอย่างสร้างสรรค์ และเป็นไปตามกรอบของกฎหมายที่กำหนดไว้ในประเทศที่บริษัทไปดำเนินธุรกิจ
  • เสริมสร้างบรรยากาศในการทำงาน เคารพซึ่งกันและกัน สามารถอยู่ร่วมกันบนพื้นฐานของความแตกต่าง ไม่ว่าจะโดยความชื่นชอบส่วนบุคคล บุคลิกลักษณะ เชื้อชาติ ศาสนา สีผิว เพศ วัย สถานภาพสมรส
  • ไม่เลือกปฏิบัติในการสรรหาและเลือกสรรพนักงาน โดยให้ความเสมอภาค โอกาสความเจริญ ก้าวหน้าในอาชีพ ตามผลการปฏิบัติงาน และสอดคล้องกับการเจริญเติบโตของบริษัท
  • ยกย่องชมเชยพนักงานตามความเหมาะสมต่อการมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ผลงานด้านนวัตกรรมและการปรับปรุงวิธีการปฏิบัติงาน

การปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม

ซีพี ออลล์ มุ่งมั่นให้พนักงานสามารถรักษาสมดุลในการทำงานและชีวิตส่วนตัว (Work-Life Balance) สอดคล้องกับความต้องการที่แตกต่างกัน (Diversify Workforce) แต่ยังคงผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ  โดยกำหนดให้มีรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ช่วยให้พนักงานสามารถปรับตารางการทำงานให้เข้ากับความต้องการส่วนตัวและภาระผูกพันส่วนบุคคลได้  ผ่านการดำเนินการใน 3 รูปแบบ ดังนี้

  • Flexible working hours: พนักงานประจำสามารถเลือกเวลาการทำงานให้สอดคล้องกับรูปแบบการใช้ชีวิตของตนเองได้ ตามช่วงเวลาที่บริษัทกำหนด และสามารถเลือกเปลี่ยนแปลงเวลาการทำงานได้ทุก 2 เดือน

07.30-17.00 น.

08.00-17.30 น.

08.30-18.00 น.

09.00-18.30 น.

09.30-19.00 น.

  • Work from Home: พนักงานสามารถเลือกทำงานที่บ้านได้ จำนวนสูงสุด 3 วันต่อสัปดาห์
  • Part-time working options: พนักงานประจำสามารถเลือกทำงานในรูปแบบพาร์ตไทม (Part-time) ได้ หากมีเหตุจำเป็น หรือมีภาระหน้าที่ในการดูแลผู้อื่น ที่ทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงานได้เต็มเวลาตามสัญญาการจ้างงานที่กำหนดไว้ พนักงานสามารถหารือและขอความเห็นชอบจากผู้บังคับบัญชา และขออนุมัติจากผู้บริหารสูงสุดของสังกัด เพื่อขอปรับจำนวนชั่วโมงการทำงาน รวมถึงกรอบเวลาที่เหมาะสมและสอดคล้องกับเหตุจำเป็นและภาระหน้าที่ของพนักงาน ภายใต้ระเบียบและแนวปฏิบัติของบริษัท โดยยังคงสิทธิ์ความเป็นพนักงานและได้รับการจ่ายค่าจ้างตามจำนวนชั่วโมงการทำงานจริง

ทั้งนี้รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นได้รับการออกแบบเพื่อส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ช่วยดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถให้ปฏิบัติงานอย่างมีความสุขและเติบโตร่วมกับองค์กรต่อไป

นอกจากนี้ บริษัทยึดมั่นในการเคารพสิทธิแรงงานของพนักงาน และการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม เป็นไปตามกฎหมายและนโยบายต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานไทยและสากล ทั้งด้านการจ้างงาน การจ่ายค่าจ้าง ชั่วโมงการทำงาน วันหยุดและสวัสดิการให้กับพนักงาน ดังนี้

สวัสดิการ สิทธิตามกฎหมายกำหนด สิทธิที่บริษัทมอบให้พนักงาน
วันลาเพื่อคลอดและเลี้ยงดูบุตร สำหรับพนักงานหญิง
98  
120  
วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่คลอดใหม่ สำหรับพนักงานชาย (ลาโดยได้รับค่าจ้าง) 0  
7  
วันลาเพื่อดูแลบุตรบุญธรรม สำหรับพนักงานที่มีความหลากหลายทางเพศ 0  
7  
วันหยุดตามประเพณี ไม่น้อยกว่าปีละ
13  
14-18  
วันหยุดพักผ่อนประจำปี ไม่น้อยกว่าปีละ
6  
6-12  
วันลากิจ
3  
3-7  
วันลากิจธุระส่วนตัว เพื่อสร้างสมดุลในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว อาทิ บำเพ็ญประโยชน์ให้กับชุมชนหรือสังคมตามความสนใจของพนักงาน ดูแลบุคคลในครอบครัวที่เจ็บป่วย หรือมีภาวะทางด้านร่างกายและจิตใจ ลาเนื่องในวันคล้ายวันเกิดของตัวเอง -
7  
ลาโดยได้รับค่าจ้างและไม่นับเป็นวันหยุดที่คั่นกลางระหว่างการลา

นอกจากนี้ บริษัทจัดสรรสวัสดิการที่หลากหลายให้กับพนักงาน เพื่อยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีระหว่างการทำงานร่วมกับบริษัท เช่น สวัสดิการเงินกู้ฉุกเฉินจากสถาบันการเงินด้วยอัตราดอกเบี้ยพิเศษ เงินช่วยเหลือบ้านเช่าบ้านพัก เงินช่วยเหลือกรณีปฏิบัติงานประจำสำนักงานต่างจังหวัด (เบี้ยกันดาร) เป็นต้น ตลอดจนสวัสดิการด้านความมั่นคงของชีวิต อาทิ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันชีวิตจากโรคและอุบัติเหตุ และประกันสุขภาพกลุ่มภาคสมัครใจที่ให้ความคุ้มครองพนักงานรวมถึงครอบครัวพนักงาน สวัสดิการเงินยืมฉุกเฉินสำหรับพนักงานและครอบครัว และเงินช่วยเหลือกรณีประสบภัยพิบัติต่างๆ รวมถึงบริการศูนย์สุขภาพ (CPALL Health Care Center) และศูนย์ออกกำลังกายสำหรับพนักงาน (The Tara Fitness Club) ฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายสาขา พร้อมทั้งมีโครงการ Exercise My Way บริการตรวจวัดสุขภาพ โดยเภสัชกรด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย เพื่อส่งเสริมการมีสุขภาพที่ดีของพนักงาน

หมายเหตุ: พื้นที่สำคัญในการดำเนินการให้การสนับสนุน ครอบคลุมพนักงานที่ปฏิบิัติงานในพื้นที่สำนักงาน พื้นที่ศูนย์กระจายสินค้า และพื้นที่ปฏิบัติการร้าน 7-Eleven

ความยืดหยุ่นและสวัสดิการเหล่านี้  ช่วยส่งเสริมขวัญกำลังใจของพนักงาน  เพิ่มผลผลิต  ลดการขาดงาน  และช่วยดึงดูด  รวมถึงรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้กับองค์กร  ลดอัตราการลาออกของพนักงาน  ส่งผลให้บริษัทสามารถยกระดับผลการดำเนินงานด้านการเงินและผลลัพธ์ที่ไม่ใช่ด้านการเงินได้

การจ้างพนักงานใหม่

มาตรฐาน GRI รายการ หน่วย 2563
2564
2565
2566
ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม
404-1 การจ้างงาน    
  จำนวนการจ้างงานใหม่ ราย 13,767 26,586 40,353 33,670 58,673 92,343 36,230 63,223 99,453 34,420 62,351 96,771
อัตราการจ้างงานใหม่ ร้อยละ 39.47 59.79 59.41 53.43
  จำแนกตามอายุ    
  - อายุน้อยกว่า 30 ปี ราย 33,119 27,102 45,360 72,462 30,217 50,945 81,162 28,560 50,151 78,711
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 27,705 47,252 74,957
- อายุ 30-50 ปี ราย 7,134 6,510 13,155 19,665 5,924 12,166 18,090 5,811 12,102 17,913
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 5,932 12,033 17,965
- อายุมากกว่า 50 ปี ราย 100 58 158 216 89 112 201 49 98 147
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 50 105 155
  จำแนกตามสัญชาติ    
  - ไทย ราย N/A N/A N/A 32,843 58,054 90,897 35,511 62,537 98,048 33,493 61,537 95,030
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 32,512 58,392 90,904
- กัมพูชา ราย N/A N/A N/A 60 68 128 438 373 811 642 586 1228
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 804 706 1,510
- เมียนมาร์ ราย N/A N/A N/A 752 548 1,300 236 307 543 265 218 483
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 353 280 633
- เกาหลี ราย N/A N/A N/A 2 0 2 1 0 1 1 1 2
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.98 0.98 2
- อินเดีย ราย N/A N/A N/A 1 0 1 30 3 33 3 0 3
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2.94 0 3
- ออสเตรเลีย ราย N/A N/A N/A 0 0 0 1 0 1 0 0 0
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 0 0
- อื่นๆ ราย N/A N/A N/A 12 3 15 13 3 16 16 9 25
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 16 10 26
  จำแนกตามระดับ    
  - ผู้บริหารระดับสูง ราย N/A N/A N/A 9 5 14 8 4 12 9 14 23
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 9 14 23
- ผู้บริหาร ราย N/A N/A N/A 192 216 408 243 318 561 167 141 308
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 164 138 301
- ผู้บริหารระดับต้น ราย N/A N/A N/A 149 361 510 319 541 770 161 207 368
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 158 204 363
- เจ้าหน้าที่ ราย N/A N/A N/A 33,320 58,091 91,411 35,660 62,450 98,110 34,083 61,989 96,072
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 33,357 59,033 92,390

ค่าใช้จ่ายในการสรรหาพนักงานต่อ FTE

2563 2564 2565 2566
ค่าใช้จ่าย
1358  
3183  
3290  
2860  

ตำแหน่งงานที่เปิดรับโดยพนักงานภายใน

2563 2564 2565 2556
  80.80
  40.19
  61.94
  59.28

อัตราการลาออกของพนักงาน

มาตรฐาน GRI รายการ หน่วย 2563
2564
2565
2566
ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม
401-1 การลาออก    
  จำนวนพนักงานลาออกทั้งหมด ราย 12,022 23,086 35,108 28,774 52,148 80,922 36,743 61,456 98,199 31,600 55,815 87,415
อัตราการลาออก ร้อยละ 34.34 52.40 58.66 48.27
  จำแนกตามอายุ    
  - อายุน้อยกว่า 30 ปี ราย N/A N/A 26,996 22,826 40,197 63,023 28,849 46,631 75,480 24,701 42,101 66,802
- อายุ 30-50 ปี ราย N/A N/A 7,871 5,827 11,730 17,557 7,687 14,525 22,212 6,734 13,437 20,171
- อายุมากกว่า 50 ปี ราย N/A N/A 241 121 221 342 207 300 507 165 277 442
  จำแนกตามสัญชาติ    
  - ไทย ราย N/A N/A N/A 28,437 51,804 80,241 36,349 61,112 97,461 30,937 55,264 86,201
- กัมพูชา ราย N/A N/A N/A 131 157 288 177 168 345 379 346 725
- เมียนมาร์ ราย N/A N/A N/A 205 186 391 206 174 380 278 202 480
- เกาหลี ราย N/A N/A N/A 0 0 0 3 0 3 1 0 1
- อินเดีย ราย N/A N/A N/A 1 0 1 0 0 0 0 1 0
- ออสเตรเลีย ราย N/A N/A N/A 0 0 0 0 0 0 0 0 0
- อื่นๆ ราย N/A N/A N/A 0 1 1 5 2 10 5 2 7
  จำแนกตามระดับ    
  - ผู้บริหารระดับสูง ราย N/A N/A N/A 6 2 8 18 17 35 15 14 29
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
- ผู้บริหาร ราย N/A N/A N/A 194 212 406 274 360 634 238 272 510
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
- ผู้บริหารระดับต้น ราย N/A N/A N/A 311 547 858 634 975 1,609 541 892 1,433
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
- เจ้าหน้าที่ ราย N/A N/A N/A 28,875 52,275 81,150 37,232 62,220 99,452 30,806 54,637 85,443
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

อัตราการลาออกโดยสมัครใจของพนักงาน

มาตรฐาน GRI รายการ หน่วย 2563
2564
2565
2566
ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม
404-1 การลาออกโดยความสมัครใจ    
  จำนวนพนักงานลาออกโดยความสมัครใจทั้งหมด ราย N/A N/A N/A 26,340 48,587 74,927 31,669 55,312 86,981 23,930 43,539 67,469
อัตราการลาออกโดยความสมัครใจ ร้อยละ 32.90 48.52 51.96 37.25
  จำแนกตามอายุ    
  - อายุน้อยกว่า 30 ปี ราย N/A N/A N/A 20,950 37,589 58,539 25,060 42,439 67,499 18,851 33,243 52,094
- อายุ 30-50 ปี ราย N/A N/A N/A 5,317 10,849 16,166 6,452 12,670 19,122 5,011 10,163 15,174
- อายุมากกว่า 50 ปี ราย N/A N/A N/A 73 149 222 157 203 360 68 133 201
  จำแนกตามสัญชาติ    
  - ไทย ราย N/A N/A N/A 26,005 48,243 74,248 31,277 54,969 86,246 23,531 43,149 66,680
- กัมพูชา ราย N/A N/A N/A 130 157 287 177 168 345 275 272 547
- เมียนมาร์ ราย N/A N/A N/A 204 186 390 204 173 377 119 115 234
- เกาหลี ราย N/A N/A N/A 0 0 0 3 0 3 1 0 1
- อินเดีย ราย N/A N/A N/A 1 0 1 0 0 0 0 1 1
- ออสเตรเลีย ราย N/A N/A N/A 0 0 0 0 0 0 0 0 0
- อื่นๆ ราย N/A N/A N/A 0 1 1 8 2 10 4 2 6
  จำแนกตามระดับ    
  - ผู้บริหารระดับสูง ราย N/A N/A N/A 3 2 5 12 16 28 10 10 20
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
- ผู้บริหาร ราย N/A N/A N/A 170 198 368 244 324 568 159 193 352
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
- ผู้บริหารระดับต้น ราย N/A N/A N/A 278 476 754 558 845 1,412 396 656 1,052
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A
- เจ้าหน้าที่ ราย N/A N/A N/A 25,889 47,911 73,800 30,855 54,118 84,973 23,365 42,680 66,045
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A

เสรีภาพในการสมาคม

บริษัทสนับสนุนเสรีภาพในการแสดงออกซึ่งความคิดเห็นและข้อกังวลผ่านการจัดช่องทางการรักฟังความคิดเห็นที่หลากหลาย เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ศูนย์แจ้งข้อมูล สื่อออนไลน์ของบริษัท เคาะระฆัง ระบบ Voice of Employee เป็นต้น รวมทั้งผ่านคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบการ (คสส.) ที่ถูกจัดตั้งตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ปัจจุบันมีพนักงานตัวแทนคณะกรรมการสวัสดิการ จำนวน 2,397 ราย คิดเป็นร้อยละ 100 ของพนักงานทั้งหมด โดยกำหนดให้มีการประชุมหารือร่วมกันทุกไตรมาส ในปี 2566 มีประเด็นข้อเสนอแนะที่ได้รับการอนุมัติดำเนินการเพิ่มเติม ดังนี้

1. โครงการสวัสดิการเงินยืมเพื่อการศึกษาสำหรับบุตรพนักงาน

2. โครงการค่ารักษาพยาบาลสำหรับบิดา-มารดาของพนักงานกรณีคนไข้ใน (IPD)

3. เพิ่มรถรับส่งสายรังสิตและสายบางใหญ่สำหรับพนักงาน

การส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมและความหลากหลายของบุคลากร

บริษัทปฏิบัติกับพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียม เคารพในความหลากหลายและความแตกต่างของบุคลากรบนพื้นฐานที่ไม่แบ่งแยกทางเชื้อชาติ ศาสนา เพศ สีผิว ภาษา อายุ รวมถึงผู้พิการ ตลอดจนส่งเสริมและพิจารณาให้พนักงานทุกคนได้รับการจ้างงาน โอกาสในการพัฒนาศักยภาพ และเติบโตก้าวหน้าในสายอาชีพอย่างเท่าเทียม รวมทั้งสนับสนุนการสร้างอาชีพ โดยจัดจ้างบุคคลทุพพลภาพให้เป็นพนักงานอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ บริษัทร่วมจัดกิจกรรมเพื่อผลักดันสิทธิของพนักงานอย่างต่อเนื่อง ในปี 2566 มีการให้ความรู้ และจัดกิจกรรมสัมมนาในหัวข้อที่สอดคล้องกับกระแสสังคมโลก "ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการไม่แบ่งแยก" ในช่วงเดือนไพรด์ของกลุ่มที่มีความหลากหลายทางเพศ เพื่อร่วมสนับสนุนความหลากหลายและเท่าเทียมทางเพศ ตลอดจนสนับสนุนให้หน่วยงานทุกภาคส่วนลดความเหลื่อมล้ำ และส่งเสริมให้บุคคลากรทุกกลุ่มแสดงศักยภาพของตนอย่างเต็มที่ทั้งภายใน ภายนอกองค์กร เพื่อนำไปสู่การพัฒนาสินค้าและบริการที่มีประสิทธิภาพ ผ่านการรับฟังความคิดเห็นที่หลากหลายของกลุ่มคนในสังคม เพื่อไม่ก่อให้เกิดการเลือกปฏิบัติและการคุกคามทุกรูปแบบในการดำเนินงานทางภาคธุรกิจ

ค่าครองชีพ

เนื่องจากบุคลากรเป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ บริษัทจึงให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรก โดยดำเนินงานเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะได้รับการดูแลที่เหมาะสม มีสวัสดิการบรรยากาศในการทำงานที่ดี และสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย พร้อมทั้งได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม ผ่านการกำหนดนโยบายและวางแนวทางการจัดการค่าตอบแทนและผลประโยชน์ รวมทั้งพิจารณาเงินเดือนและสวัสดิการสำหรับพนักงานและพันธมิตรทางธุรกิจ (สโตร์พาร์ตเนอร์) ในแต่ละพื้นที่อย่างเป็นธรรม เท่าเทียม และสอดคล้องตามกฎหมายอย่างสม่ำเสมอ โดยเป็นค่าตอบแทนที่สามารถเทียบเคียงในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวได้ นอกจากนี้ บริษัทให้เงินสนับสนุนและค่าตอบแทนที่เหมาะสมและสูงกว่าค่าจ้าง ขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด พร้อมทั้งให้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อาทิ ค่าทำงานนอกเวลา ค่าเดินทาง เบี้ยพิเศษ ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร เบี้ยขยัน เพื่อให้พนักงานได้รับค่าจ้างที่เหมาะสมที่สุดในการดำรงชีพ ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทจ่ายค่าตอบแทนและผลประโยชน์อย่างเป็นธรรมและแข่งขันได้ บริษัทกำหนดให้มีการประเมินค่าตอบแทนและสวัสดิการกับ 2 บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลก ได้แก่ Korn Ferry Hay Group และ Mercer ตลอดจนกำหนดให้มีการประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงของค่าครองชีพและปัจจัยการจ้างงานในแต่ละด้านของการดำเนินธุรกิจ โดยบริษัท มีเป้าหมายครอบคลุมพนักงานทั้งหมดร้อยละ 100 ภายใจปี 2568 พร้อมวางแผนขยายเป้าหมายการประเมินไปยังคู่ค้าและผู้รับเหมาในอนาคต

ข้อมูลอื่นๆ


ผลการดำเนินงานด้านบุคลากร

มาตรฐาน GRI รายการ หน่วย 2562
2563
2564
2565
 
ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม ชาย หญิง รวม  
2 ข้อมูลบุคลากร  
2-7 จำนวนพนักงาน คน 30,670 62,641 93,311  34,585  67,642  102,227 54,820  99,613  154,433 59,367 108,034 167,401  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A  51,558  90,465  142,023 57,057 99,797 156,854  
2-7a จำนวนพนักงานจำแนกตามภูมิลำเนา  
  - ประเทศไทย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 57,493 106,117 163,610  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 54,792 97,482 152,274  
- กัมพูชา คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 629 623 1,252  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 762 757 1,519  
- มาเลเซีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 0 1  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 0 1  
- อื่นๆ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1,244 1,294 2,538  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1,501 1,558 3,059  
2-7b จำนวนพนักงานจำแนกตามประเภทสัญญาจ้าง  
  - พนักงานประจำ คน 30,670 62,641 93,311 34,585 67,642 102,227 54,820 99,613 154,433 58,561 107,086 165,647  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 56,253 98,859 155,112  
- พนักงานชั่วคราว คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 806 948  1,754  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 803 938 1,741  
405-4 จำนวนพนักงานจำแนกตามความหลากหลายของพนักงาน  

 
 
จำแนกตามระดับ  
- ผู้บริหารระดับสูง คน 41 21 62 32 24 56 95 57 152 96 56 152  
- ผู้บริหาร คน 937 1,218 2,155 1,259 1,591 2,850 1,614 1,946 3,560 1,656 2,173 3,829  
- ผู้บริหารระดับต้น คน 2,897 4,456 7,353 3,218 5,018 8,236  
- เจ้าหน้าที่ คน 29,692 61,402 91,094 33,294 66,027 99,321 50,214 93,154 143,368 54,397 100,787 155,184  
จำแนกตามสัญชาติ  
- ไทย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 53,304 98,069 151,373 57,490 106,119 163,609  
- กัมพูชา คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 730 629 623 1,252  
- เมียนมาร์ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2,227 1,171 1,282 2,453  
- อินเดีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2 35 3 38  
- ออสเตรเลีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 2 1 3  
- เกาหลี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 5 1 0 1  
- อื่นๆ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 96 39 6 45  
จำแนกตามอายุ  
- อายุน้อยกว่า 30 ปี คน 16,875 35,700 52,575 18,218 37,306 55,524 30,024 54,906 84,930 33,149 60,148 93,297  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 31,655 54,984 86,639  
- อายุ 30-50 ปี คน 13,224 25,907 39,131 15,717 29,203 44,920 23,680 42,953 66,633 24,932 45,799 70,731  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 24,138 42,750 66,888  
- อายุมากกว่า 50 ปี คน 571 1,034 1,605 650 1,133 1,783 1,116 1,754 2,870 1,286 2,087 3,373  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1,264 2,063 3,327  
จำแนกตามศาสนา  
- พุทธ คน N/A N/A 87,989 N/A N/A 96,180 33,566 63,637 97,203 38,349 72,836 111,185  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 36,199 65,224 101,422  
- คริสต์ คน N/A N/A 532 N/A N/A 599 278 356 634 298 403 701  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 279 362 641  
- อิสลาม คน N/A N/A 4,725 N/A N/A 4,882 1,505 3,348 4,853 1,933 4,466 6,399  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1,823 3,950 5,773  
- ฮินดู คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 5 3 8 6 3 9  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 6 3 9  
- อื่นๆ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 22 40 62 14 21 35  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 13 18 30  
- ไม่เปิดเผย คน N/A N/A 65 N/A N/A 566 19,444 32,229 51,673 18,767 30,305 49,072  
FTE N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 18,737 30,241 48,978  
2-8a จำนวนคนงาน คน 17,489 12,094 29,583 32,325 56,928 89,253 19,563 32,146 51,709 2,467 1,361 3,828  
401-1 การจ้างงาน  
  - จำนวนการจ้างงานใหม่ คน 16,827 30,911 47,738 13,767 26,586 40,353 33,670 58,673 92,343 36,230 63,223 99,453  
- อัตราการจ้างงานใหม่ ร้อยละ 38.84 21.07 59.79 59.41  
จำแนกตามอายุ  
- อายุน้อยกว่า 30 ปี คน 38,852 33,119 27,102 45,360 72,462 30,217 50,945 81,162  
- อายุ 30-50 ปี คน 8,772 7,134 6,510 13,155 19,665 5,924 12,166 18,090  
- อายุมากกว่า 50 ปี คน 114 100 58 158 216 89 112 201  
จำแนกตามสัญชาติ  
- ไทย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 32,843 58,054 90,897 35,511 62,537 98,048  
- กัมพูชา คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 60 68 128 438 373 811  
- เมียนมาร์ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 752 248 1,300 236 307 543  
- อินเดีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 0 1 30 3 33  
- ออสเตรเลีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 0 0 1 0 1  
- เกาหลี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2 0 2 1 0 1  
- อื่นๆ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 12 3 15 13 3 16  
จำแนกตามระดับ
- ผู้บริหารระดับสูง คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 9 5 14 8 4 12  
- ผู้บริหาร คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 192 216 408 243 318 561  
- ผู้บริหารระดับต้น คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 149 361 510 319 451 770  
- เจ้าหน้าที่ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 33,320 58,091 91,411 35,660 62,450 98,110  
401-1 การลาออก  
  - จำนวนพนักงานลาออก คน 14,902 24,019 38,921 12,022 23,086 35,108 28,774 52,148 80,922 36,743 61,456 98,199  
- อัตราการลาออก ร้อยละ 41.71 34.34 52.40 58.66  
จำแนกตามอายุ  
- อายุน้อยกว่า 30 ปี คน N/A N/A 30,012 N/A N/A 26,996 22,826 40,197 63,023 28,849 46,631 75,480  
- อายุ 30-50 ปี คน N/A N/A 8,753 N/A N/A 7,871 5,827 11,730 17,557 7,687 14,525 22,212  
- อายุมากกว่า 50 ปี คน N/A N/A 156 N/A N/A 241 121 221 342 207 300 507  
จำแนกตามสัญชาติ  
- ไทย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 28,437 51,804 80,241 36,349 61,112 97,461  
- กัมพูชา คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 131 157 288 177 168 345  
- พม่า คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 205 186 391 206 174 380  
- อินเดีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 0 0 3 0 3  
- ออสเตรเลีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 0 1 0 0 0  
- เกาหลี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 0 0 0 0 0  
- อื่นๆ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 1 1 8 2 10  
จำแนกตามระดับ
- ผู้บริหารระดับสูง คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 18 17 35  
- ผู้บริหาร คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 274 360 634  
- ผู้บริหารระดับต้น คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 634 975 1,609  
- เจ้าหน้าที่ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 37,232 62,220 99,452  
401-1 การลาออกโดยความสมัครใจ  
  - จำนวนพนักงานลาออก คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 26,340 48,587 74,927 31,669 55,312 86,981  
- อัตราการลาออกโดยความสมัครใจ ร้อยละ 38.08 32.90 48.52 51.96  
จำแนกตามอายุ  
- อายุน้อยกว่า 30 ปี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 20,950 37,589 58,539 25,060 42,439 67,499  
- อายุ 30-50 ปี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 5,317 10,849 16,166 6,452 12,670 19,122  
- อายุมากกว่า 50 ปี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 73 149 222 157 203 360  
จำแนกตามสัญชาติ  
- ไทย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 26,005 48,243 74,248 31,277 54,969 86,246  
- กัมพูชา คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 130 157 287 177 168 345  
- เมียนมาร์ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 204 186 390 204 173 377  
- อินเดีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 0 0 3 0 3  
- ออสเตรเลีย คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 0 1 0 0 0  
- เกาหลี คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 0 0 0 0 0  
- อื่นๆ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0 1 1 8 2 10  
จำแนกตามระดับ
- ผู้บริหารระดับสูง คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 12 16 28  
- ผู้บริหาร คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 244 324 568  
- ผู้บริหารระดับต้น คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 58 854 1,412  
- เจ้าหน้าที่ คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 30,855 54,118 84,973  
401-3 การลาคลอด และเลี้ยงบุตร  
401-3a - จำนวนพนักงานที่มีสิทธิลาคลอดบุตร/ดูแลบุตรในปีที่รายงาน คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 50,705 107,073 157,778  
401-3b - จำนวนพนักงานที่ใช้สิทธิลาคลอดบุตร/ดูแลบุตรในปีที่รายงานข้อมูล คน N/A N/A 2,959 N/A N/A 3,592 556 4,598 5,154 785 4,546 5,331  
401-3c - จำนวนพนักงานที่กลับมาทำงานหลังใช้สิทธิลาคลอดบุตร/ดูแลบุตร คน N/A N/A 2,615 N/A N/A 3,225 518 4,374 4,892 773 3,977 4,750  
401-3d - จำนวนพนักงานที่กลับมาทำงานหลังใช้สิทธิลาคลอดบุตร/ดูแลบุตร และยังคงทำงานอยู่กับบริษัทต่อไปอีกจนครบ 12 เดือน คน N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2,485 2,485 597 3,368 3,965  
401-3e - อัตราการรักษาพนักงานที่ลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรในปีที่รายงานข้อมูล ร้อยละ 88.37 89.78 10.05 84.87 94.92 14.50 74.60 89.10  
  ข้อตกลงการเจรจาต่อรอง  
  - พนักงานตัวแทนเข้าร่วมคณะกรรมการสวัสดิการ ร้อยละ 100 100 100 100  

 

นโยบายและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง

นโยบายการบริหารความหลากหลายและยอมรับความแตกต่างดาวน์โหลด
นโยบายและหลักการด้านค่าตอบแทนและผลประโยชน์ดาวน์โหลด

เว็บไซต์ cpall.co.th มีการเก็บคุกกี้ซึ่งเป็นการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายการใช้คุกกี้

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    เปิดใช้งานตลอด

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้ในส่วนวิเคราะห์

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึกการตั้งค่า